Stiri | Tehnologie
Serviciile BMW Teleservices pentru mentenanță, mobilitate mereu conectată și asistență în caz de accident
| |
| Comentarii
Automobilul ține legătura singur cu service-ul, te ajută să faci programări, te ghidează pe cele mai bune rute, îți cheamă automat ajutor în caz de accident și este asistentul tău personal cu care poți interacționa și de la distanță. În urmă cu ceva timp un asemenea scenariu putea să...
Stiri
Serviciul pentru preluarea mașinii în service și livrarea acasă fără contact va continua după 1 Mai
| |
| Comentarii
Programul BMW Group România pentru preluarea și livrarea automobilelor fără contact direct între client și reprezentanții partenerilor autorizați BMW și MINI s-a dovedit a avea un succes deosebit în România în contextul pandemiei COVID-19. Iar fiindcă măsurile stricte de limitare a interacțiunii directe între oameni vor mai fi necesare...
Stiri
Devizul digital cu clipuri video oferit de BMW asigură transparență în operațiunile de service
| |
| Comentarii
Transparența este o garanție a calității. De aceea, BMW oferă opțiunea devizului digital Smart Video Communication prin care clienții service-urilor autorizate BMW primesc un clip video al inspecției tehnice și un formular online în care pot aproba doar operațiunile pe care le consideră necesare. Pentru că nu putem sta...
Comunicat de presă | Stiri
Proiecte şi investiţii în reţeaua BMW Group pentru o mai bună experienţă în service
| |
| Comentarii
BMW Group are în derulare un pachet amplu de proiecte care au ca obiectiv îmbunătăţirea experienţei în service pentru clienţii BMW şi MINI. În prim-plan este extinderea reţelei de service, cu investiţii importante în ultimii ani, alături de un set amplu de pachete de soluţii digitale care asigură uşurinţă...
Comunicat de presă | Stiri
Mai multă transparenţă în service: deviz digital de service însoţit de explicaţii video
| |
| Comentarii
BMW Group România introduce un nou serviciu digital care să îmbunătăţească experienţa oferită clientului în service. Devizul de service este prezentat acum clar pe un suport digital şi cu explicaţii video. Interacţiunea cu service-ul nu a fost niciodată mai simplă şi mai transparentă. Soluţia poate fi accesată oricând, printr-un...
