Acum cateva saptamani, in drum spre Salonul auto de la Geneva am trecut prin Munchen pentru o vizita speciala la BMW Welt, prin amabilitatea si totodata in compania lui Alex Seremet (@BMWRO).

Am avut astfel ocazia sa aflam mai multe despre centrul de livrari BMW, locul de unde actualii si viitorii clienti BMW au posibilitatea de a-si ridica masina comandata in prealabil de ei, sau de a vedea noile modele BMW si ultimele tehnologii inglobate in masinile produse de constructorul bavarez.

Cladirea este situata chiar vis-a-vis de fabrica BMW si de BMW Museum.

Ne-a fost ghid pe parcursul intregii vizite doamna Carmela Dresch Langner, iar turul l-am inceput cum nu se putea mai bine, cu o demonstratie de maiestrie a unui pilot BMW cu o motocicleta Enduro, pe scarile interioare din BMW Welt.

Pentru a ramane in acelasi domeniu, prima sectiune vizitata din BMW Welt a fost cea a motocicletelor, unde am putut regasi printre celelalte modele si BMW S 1000 RR, supermotocicleta BMW care accelereaza de la 0 la 100 km in 2,9 secunde si care a fost recent in atentia tuturor prin reclama „Dinner for S1000RR”, ce a inregistrat peste 2 milioane de vizualizari pe YouTube in doar doua saptamani.

Inutil sa mai spunem cat de mult ne-a placut motocicleta, e cu adevarat foarte eleganta, sportiva si impresionanta.

Sectiunea motocicletelor se afla amplasata la etaj, ocazie cu care am putut observa mai bine arhitectura cladirii BMW Welt. Dupa cum ne-a povestit si insotitoarea noastra, elementele principale care au stat la baza proiectului arhitectural sunt viteza, puterea si mobilitatea.

De fapt totul in BMW Welt e legat de dinamica si mobilitate: forma cladirii, podurile de legatura intre trecut si prezent (pasajul face legatura cu Muzeul BMW si cu Conul dublu care este elementul principal al constructiei), forma avangardista a conului si jocurile de lumini si umbre de pe plafonul cladirii. De fapt conul reprezinta o tornada, simbol al mobilitatii si dinamicii, iar acoperisul cladirii este vazut ca un nor, care protejeaza intreaga constructie BMW Welt.

Suprafata este impresionanta: 73.000 mp dedicati clientilor si prezentarii tehnologiilor BMW. Functia principala a BMW Welt este cum va spuneam aceea de centru de livrari pentru clientii din toata lumea, si in medie au loc pe zi aici intre 60 si 100 livrari. Sistemul este perfect pus la punct: clientul este primit la punctul de Receptie, apoi insotit intr-un spatiu exclusivist unde asteapta sa fie anuntat, timp in care masina este adusa in spatiul special amenajat in acest scop, din centrul BMW Welt. Momentul in care clientul vede pentru prima oara masina este cu siguranta unul emotionant: reflectoarele se aprind pentru a o lumina, iar platforma pe care se afla noua sa achizitie incepe sa se roteasca. Chiar dupa primele momente de admiratie clientul poate pleca direct de pe platforma cu masina, pe pista special amenajata si apoi afara din cladire.

Clientul are totodata parte de o prezentare exclusivista si personalizata a noii sale masini, atat a functiilor cat si a dotarilor si optiunilor alese. Pentru clienti sunt amenajate spatii exclusiviste denumite Lounge, situate pe doua nivele.

Este interesant de mentionat faptul ca procesul de livrare permite clientilor americani sa se bucure de masina timp de cateva saptamani in timp ce pot vizita si Europa, dupa care aceasta le este transportata pe vapor pana in SUA.

Pe langa functia de livrare, BMW Welt are menirea de a arata si de a face intelese tehnologiile uimitoare din spatele masinilor, de a face accesibile componentele si materialele folosite, si de a permite interactiunea cu acestea, cateodata si intr-un mod amuzant, cum este cazul acestui joc ce indica distributia tractiunii pe fiecare din cele patru roti, in cazul sistemului xDrive.

Am avut ocazia sa vizitam si cateva camere neaccesibile publicului larg, printre care si o sala de langa spatiul de depozitare subteran, unde masinile sunt manipulate doar de roboti. In total spatiul de depozitare poate gazdui 284 masini ce isi asteapta randul pentru a intra in posesia clientilor.

BMW Welt mai gazduieste si un Forum impresionant unde se pot organiza evenimente si conferinte, si are si o zona de restaurante.

Vizita s-a incheiat cu prezentarea conului dublu, unde BMW organizeaza expozitii temporare. De data aceasta era vorba de o prezentare BMW Seria 5 GT – despre care am relatat in acest articol.

Pe ansamblu, BMW Welt e o constructie impresionanta, foarte bine structurata, si care serveste foarte bine scopului sau principal, acela de a-i oferi clientului BMW ce vine sa-si ridice masina o experienta captivanta, unica si emotionanta, pe masura prestigiului si calitatii marcii.

La final, ca de obicei va invitam sa urmariti galeria foto cuprinzatoare.

Alex, iti multumim pentru aceasta oportunitate!